Ιστορικό Πελάτη

Ένας Αυστραλός διανομέας ανταλλακτικών ντίζελ οργάνωσε μια διεθνή αγορά μπεκ ψεκασμού για τοπικούς πελάτες επισκευών.

Ο διανομέας έπρεπε να συντονίσει την επιβεβαίωση προϊόντος, την προετοιμασία αποστολής και τις ρυθμίσεις παραλαβής.

Πρόκληση Εφοδιασμού

Οι διεθνείς παραγγελίες περιλαμβάνουν διάφορα στάδια:

• επιβεβαίωση προϊόντος
• έγκριση προσφοράς
• προετοιμασία συσκευασίας
• παρακολούθηση αποστολής
• παραλαβή αποθήκης

Ένα πρόβλημα σε οποιοδήποτε στάδιο μπορεί να επηρεάσει το τελικό πρόγραμμα επισκευών.

Διαδικασία Διαχείρισης Παραγγελιών

Ο προμηθευτής διατήρησε επικοινωνία με τον Αυστραλό αγοραστή κατά τη διαδικασία προετοιμασίας.

Οι πληροφορίες προϊόντος επιβεβαιώθηκαν πριν από την αποστολή και οι λεπτομέρειες συσκευασίας αναθεωρήθηκαν πριν από την αποστολή.

Ο αγοραστής μπορούσε στη συνέχεια να προετοιμάσει τις διαδικασίες παραλαβής με βάση τις επιβεβαιωμένες πληροφορίες αποστολής.

Εξέταση Διανομής

Οι Αυστραλοί διανομείς συχνά εξυπηρετούν συνεργεία που βρίσκονται σε διαφορετικές περιοχές.

Ένα σαφές αρχείο εφοδιασμού βοηθά στη διατήρηση της ακρίβειας των αποθεμάτων και υποστηρίζει μελλοντικές επαναλαμβανόμενες αγορές.

Οι πληροφορίες προϊόντος από προηγούμενες παραγγελίες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην επιτάχυνση μεταγενέστερων ερωτημάτων.

Συμπέρασμα Περίπτωσης

Αυτή η περίπτωση εφοδιασμού ανταλλακτικών ντίζελ στην Αυστραλία δείχνει γιατί η διεθνής διανομή μπεκ ψεκασμού απαιτεί συντονισμό πέρα από το ίδιο το προϊόν.

Μια δομημένη διαδικασία εφοδιασμού βοηθά στη σύνδεση υπερπόντιων προμηθευτών με τις απαιτήσεις των τοπικών συνεργείων.